Política de Protección de Datos

Web de reservas y venta de entradas

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta web de reservas y venta de entradas de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es:

TAYTANTOS

Organización de eventos y festivales musicales.

Correo electrónico de contacto: info@taytantos.com

2. Datos que se recogen

A través de esta web podrán recopilarse los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • DNI/NIE o documento identificativo (si fuera necesario para acceso al evento)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de facturación
  • Datos necesarios para la compra de entradas
  • Información técnica de navegación (cookies, dirección IP u otros datos de navegación)

Los datos de pago se procesarán a través de plataformas de pago seguras, sin que TAYTANTOS almacene información completa de tarjetas bancarias.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la compra y emisión de entradas para eventos organizados por TAYTANTOS
  • Gestionar reservas, accesos y acreditaciones
  • Enviar confirmaciones de compra y comunicaciones relacionadas con el evento
  • Gestionar incidencias, devoluciones o soporte al cliente
  • Informar sobre nuevos eventos, promociones o actividades relacionadas (solo si el usuario lo autoriza)
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución del contrato de compra de entradas o reserva
  • El consentimiento del usuario
  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante:

  • El tiempo necesario para la gestión del evento y la compra realizada
  • El periodo exigido por la normativa fiscal o administrativa
  • Hasta que el usuario solicite su eliminación cuando proceda

6. Cesión de datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Plataformas de gestión de entradas o ticketing
  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web
  • Plataformas de pago seguro
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal

En ningún caso los datos personales serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales
  • Derecho de rectificación de datos incorrectos
  • Derecho de supresión de datos
  • Derecho de limitación del tratamiento
  • Derecho de oposición
  • Derecho de portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a: info@taytantos.com

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos.

8. Uso de imágenes en eventos

Durante los eventos organizados por TAYTANTOS podrán realizarse fotografías y grabaciones audiovisuales con fines promocionales, informativos o publicitarios.

La asistencia al evento implica la posible captación y difusión de la imagen de los asistentes en medios de comunicación, redes sociales o material promocional relacionado con los eventos.

9. Seguridad de los datos

TAYTANTOS adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Exención de responsabilidad

TAYTANTOS no se hace responsable de los incidentes, accidentes, daños personales o materiales, pérdidas, robos o cualquier otro suceso que pueda ocurrir dentro de las instalaciones de la sala o recinto donde se celebre el evento.

La responsabilidad sobre la seguridad y el funcionamiento del local corresponde exclusivamente al titular o gestor de dicho establecimiento.

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